Por que os vídeos inativos são excluídos e como evitar

Nas contas grátis, um vídeo que passa todo o período de inatividade sem nenhuma reprodução nem download é excluído automaticamente, junto com seus arquivos e estatísticas.

O prazo exato é definido pela plataforma e aparece na Política de Privacidade (a seção “Por quanto tempo guardamos os dados”) e no aviso de limpeza que você recebe no painel.

• Cada reprodução do público, no dembed.cc, no link direto ou em um player incorporado em qualquer site.
• Cada download do público, se você tiver os downloads ativados.
• Suas próprias reproduções com a sessão iniciada e a prévia do painel não contam.

• Os vídeos dos usuários Premium: não são excluídos por inatividade enquanto a assinatura estiver ativa.
• Os vídeos com atividade recente: cada reprodução ou download reinicia a contagem.
• Os vídeos bloqueados após uma denúncia, que são guardados caso precisem ser revisados ou entregues às autoridades.

1. 1Guarde sempre seus originais: no computador, em um disco externo ou na sua nuvem pessoal.
2. 2Se você não tem mais o original de um vídeo, baixe-o pelo painel (arquivo original ou qualquer qualidade).
3. 3Compartilhe ou incorpore os vídeos que quer manter: enquanto forem assistidos, continuam ativos.
4. 4Se você precisa guardar vídeos pouco assistidos (arquivos, material de aula, backups), o Premium os mantém sempre.

Seus vídeos são mantidos, mas voltam a valer as regras da conta grátis: a partir daí, os que ficarem sem atividade dentro do prazo podem ser excluídos.