Vidéo qui charge sans fin ou se coupe : comment régler le problème
Mis à jour : 9 novembre 2026
Le cercle qui tourne sans fin, c’est l’une des choses les plus agaçantes qui soient. La bonne nouvelle, c’est que cela se règle presque toujours en une minute. Essayez ces solutions dans l’ordre, de la plus rapide à la plus complète.
Les solutions rapides
- 1Rechargez la page.
- 2Baissez la qualité : dans le lecteur, ouvrez les paramètres (la roue dentée) et choisissez une qualité inférieure, comme 480p ou 360p.
- 3Mettez en pause quelques secondes pour laisser une partie de la vidéo se charger, puis relancez la lecture.
- 4Si vous êtes en données mobiles, essayez le wifi (ou l’inverse).
Si cela ne marche toujours pas
- Désactivez un instant votre bloqueur de publicités ou les extensions du navigateur : certaines bloquent des parties du lecteur.
- Désactivez le mode économiseur de données du navigateur ou du téléphone.
- Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge ou Safari) ou la navigation privée.
- Mettez votre navigateur à jour : les versions très anciennes peuvent ne pas lire la vidéo moderne.
- Redémarrez votre box ou votre téléphone si aucun site ne se charge correctement.
Si vous voyez « Traitement » ou une erreur
- « Traitement » : la vidéo vient d’être mise en ligne et n’est pas encore publique. Revenez dans quelques minutes ; la page s’actualise toute seule.
- « Cette vidéo n’est pas disponible » : la personne qui l’a mise en ligne l’a supprimée, ou elle a été bloquée pour non-respect des règles.
- « La vidéo n’a pas pu être lue » : rechargez ; si cela persiste, le fichier est peut-être dans un format que votre navigateur ne prend pas en charge.
Si c’est vous qui avez mis la vidéo en ligne
- Envoyez du MP4 en H.264 + AAC : c’est ce qui fonctionne le mieux dans tous les navigateurs.
- Évitez les fichiers d’une qualité excessive : un 1080p bien exporté suffit.
- Vérifiez que la vidéo se lit bien sur votre propre téléphone en données mobiles.
Questions fréquentes
En qualité automatique, le lecteur peut démarrer en basse qualité pour commencer vite, puis monter une fois votre connexion vérifiée.